“满记甜品的老诚用户，内部充值又有507元，结果所正在都邑市廛都撤了，至今也没退款。”

　　记者介意到，自2022年起头，满记甜品正在石家庄、宁波、徐州等多地撤店收歇，并因相合会员卡充值余额退款题目受到消费者的整体吐槽。

　　目下，满记甜品会员可充值金额席卷100元、200元和500元三个档位，大宗消费者反应，其会员卡里的充值余额从十几至上百元不等，以至有消费者未退金额超500元。

　　来自宁波的幼静称，满记甜品宁波门店于2022年撤店时，其账户里还多余额133.5元，当时未找到商家相干形式而无法申请退款，至今满记也未相干其举办退款，自身的账户却已被刊出，余额也随之清零。

　　“满记甜品市廛闭塞后储值卡没有退款渠道，商家的幼措施上也不行消费，望协作退款甜点。”一名消费者流露。

　　又有消费者反应，满记甜品曾向其允诺一个月内退款，或上报到总部由总部来退款，但这些允诺均未能兑现，目前消费者以至无法拨通满记甜品官方客服电话甜点。

　　其它，正在满记甜品官方微博评论里也不乏撤店退款题目标投诉，多名合连消费者反应，他们所正在的都邑闭店，必要退款，但“客服电话打欠亨”。

　　3月13日，满记客服方面回应记者称，“咱们的满记账号不存正在撤店后被刊出的处境，就算消费者申请刊出也不会被刊出，账号余额清零这种处境是正在消费者申请退款之后的几个办事日会被清零的。”

　　“目前咱们这边没有收到过撤店未退款合连投诉，退款的话，只消备案过甜点，咱们这边团结都是30个办事日操纵会到账，只消他提出申请了咱们城市退的。”

　　公然原料先容，满记甜品是一家源于香港的连锁式甜品店，创立于1995年并正在西贡开设首间分店，随后以配合式子于海表里多地开设分店，紧要供应以生果如榴梿及芒果造造的手造甜品。

　　2005年芒果体育，满记正在上海迎来内地首店，并正在建树满记上海总部后，开启正在内地的领域化扩张。

　　据天眼查显示甜点，满记甜品（上海）有限公司建树于2005年4月，但正在2021年8月，其持股人从满记甜品创始人潘冠鹤改变为王译锋，目下由信恒国际成长有限公司百分百持股。

　　据悉，满记甜品巅峰时刻正在内地门店数目一度亲密500家。但自2022年起头，该品牌继续爆出合店的动静。据满记官方先容，目前，其总门店数目已锐减至280家操纵，与巅峰时刻比拟相差甚远。

　　那么，目前上海的满记甜品是什么处境呢？3月17日，记者正在人人点评查找“满记甜品”展现，上海门店超40家，此中川沙百联店、周浦万达店和凌云壹街坊店显示“暂停生意”。

　　据悉，满记甜品目下门店席卷直营店和加盟店两品种型，此前数年均为总部直营形式，直到旧年才怒放加盟。

　　上海中联（广州）讼师事件所讼师张振仕流露，消费者正在满记甜品的汇集平台注册并签署《满记甜品会员中央办事契约》《满记甜品会员充值契约》等合同，两边筑树了办事合同合连。满记甜品因截至生意，以致预付卡消费的合同目标无法竣工，组成违约，消费者有权央浼满记甜品退还余款。

　　张振仕还指出，行动总部收取的预存会员费，退款义务应该由总部承当。其它，如若预存用度由加盟店收取，则由加盟店承当退款义务，但也要思量满记甜品总部是否存正在过失的积累或连带义务。

　　正在业内人士看来，满记甜品会员预存余额属于表率的预付类消费，此类消费中，商家以优惠代价吸引消费者，是为了抵达急迅回笼资金的目标。然而商家一朝崭露资金链危害，将会导致预付卡无法消费，充值的钱也难以追回。

　　目前，预付卡正在零售、餐饮、电商行业均广大存正在，即使是宇宙连锁的头部品牌甜点，消费者正在充值时也必要慎重周旋。

　　然而，令人缺憾的是，早正在2021年许留山就被曝遭清盘，伴跟着很多门店的闭塞，许留山也淡出了大多视野。

　　云云一个经典港式甜点品牌甜点，怎么走上凋零的道道呢？业内人士以为，最紧张可能是从产物到品牌的一切老化，经典的许留山有些跟不上期间的疾节律。

　　餐饮商场是一个急迅改变的商场，例如，连肯德基也不再僵持美式疾餐的古板，推出了中式作风的松花瘦肉粥、粽子……近年来甜点，喜茶、奈雪的茶等新式茶饮的崭露，更成为许留山、满记甜品等古板“糖水铺”业态的比赛强敌。正在95后、00后仍旧成为消费主流人群的这日，对付甜品，他们不只探求味蕾的满意，更央浼产物正在颜值、心绪、激情、社交等方面满意他们的需求。新式茶饮往往至极器重市廛装修的格调，消费者不单正在此享福厚味，更能沿道影相发到同伙圈分享。

　　除了品牌老化，不具备洞察和满意这种新需求的技能，许留山多次被转手导致“不姓许”，也是导致品牌缓慢滑落的一个紧张身分。2009年，许留山的创始家族股东将总计股权卖给马来西亚一家投资公司Navis Capital，这让许留山告捷打入马来西亚商场。2015年，Navis Capital转手，黄记煌的母公司煌天堂际控股有限公司以买卖价5亿港元全资收购了许留山。

　　（原题目为：《很猝然！着名品牌被曝多地合店，有人投诉：余额直接被清零…上海门店处境怎么？最新回应→》，归纳自：南方都邑报、上观音信、音信坊、N视频报道）芒果体育满记甜品被曝多地关店有人投诉充值卡退款无门上海境况何如？甜点